Carrefour exemplo de respeito ao consumidor.
Publicado; janeiro 26, 2012 Filed under: Respeito ao consumidor | Tags: atendimento, Carrefour Leave a comment »
Uma das colunas que menos publiquei textos é a de respeito pelo consumidor, já que isso é uma rara de acontecer em países onde valorizam você pelo que você aparenta ter, ou seja dependendo de sua roupa em uma loja você será atendido ou simplesmente ignorado, além disso no comercio online, onde não há contato visual entre as partes é comum o desrespeito com falsas ofertas e atrasos na entrega.
Mas ao que tudo indica o Carrefour foge a regra do mal atendimento, tive como experiência na loja física comprando uma geladeira, onde cumpriram a lei da entrega agendando o horário, é o melhor sem cobrar preços absurdos como fazem a Americanas, Submarino e Extra, ao contrario tudo gratuito, e ao darem conta que não seria possível cumprir o horário, informaram sobre o ocorrido remarcando para o horário da tarde.
Fiz uma compra online, além de também oferecerem a opção de entrega gratuitamente, entregaram a mercadoria antes do prazo, coisa rara de acontecer hoje em dia.
Então fica aqui registrado minha ótima experiência ao comprar no Carrefour tanto na loja física como na loja virtual.
Espero que continue assim e que eu não quebre a cara como já fiz com um concorrente que elogiei uma vez depois foram somente transtornos.
Parabéns ao Ronaldinho Gaucho e Alex Silva.
Publicado; janeiro 17, 2012 Filed under: Esportes | Tags: Deivid, Falmengo, Ronaldinho Gaúcho, salários atrasados, vampeta Leave a comment »Vergonhosamente o Flamengo que tem a maior torcida do Brasil e é um dos times mais tradicionais do Brasil e das Américas atrasou o salario de jogadores como Alex Silva, Ronaldinho Gaucho e Deivid que está com 18 meses de salario atrasado demonstra o quando o Flamengo parou no tempo no que diz respeito a administração já que na década de 2000 o folclórico Vampeta disse a seguinte frase: “Eles fingem que pagam e eu finjo que jogo”
E nos tempos atuais ao que tudo indica a coisa não mudou o Flamengo continua fingindo que paga, mas dessa vez os jogadores ao menos Ronaldinho Gaucho e Alex Silva tiveram uma postura de protesto Alex Silva não se apresentou e Ronaldinho Gaúcho ameaça não entrar em campo e ambas atitudes foram certas, afinal se é direito de uma empresa exigir que os funcionários cumpram suas funções o patrão tem o dever de pagar afinal quem trabalharia de graça ?
A atitude de ambos deveria ser ser seguida por qualquer um que tivesse seus direitos violados, mas é uma pena que a maioria fique de braços cruzados.
Critica final sobre a novela Amor e Revolução.
Publicado; janeiro 14, 2012 Filed under: Televisão e mídia em geral | Tags: amor e revolução, ditadura militar, novela, SBT Leave a comment »
A novela Amor e Revolução começou dividindo opiniões para alguns ao menos os primeiros capítulos não ficaram devendo em nada para as novelas da Rede Globo, já para outros ficou clara a limitação do SBT na produção de novelas, mas a novela chegou ao fim trazendo um marco na teledramaturgia brasileira ao ter o primeiro beijo gay da TV aberta e a principio foi só.
No demais a novela passou a perder o rumo quando esqueceu a ditadura militar para focar simplesmente em uma novela de época apostando no humor que foi muito mal feito, depois teve o periodo de treinamento em Cuba que também não apresentou nada de interessante fracassando assim a tentativa do SBT de elevar o ibope da novela dando um tiro pela culatra, onde a novela que começou com 7 pontos no ibope teve média de 3 pontos durante sua exibição, ou seja não conseguiu atrair novos telespectadores e ainda perdeu parte do publico que se interessou pela proposta inicial da novela.
Durante a novela tivemos algumas falhas em fotografia como armas que não existiam em 1960, fotografias coloridas em grande quantidade sendo que era um artigo de luxo para a época, também poderíamos detectar falhas na direção do elenco, onde diálogos em ambientes informais ganhavam entonações e entusiasmo de discursos para multidões.
E apesar das falhas a novela poderia ter sido mais cadenciada, mostrando o período completo da ditadura e não somente os primeiros 6 anos da ditadura, erro este que tentaram ser corrigidos no último com pequenos flashes sobre os anos 80.
E o último capitulo deixou a desejar pela cena ridicula onde o general Lobo Guerra parecia possuido e Ana Guerra parecendo uma santa com a biblia e cruz na mão, ou seja, uma novela sobre ditadura com toques de exorcismo totalmente fora do contexto, além disso final de personagens como Batholormeu, Henrique, Marta, e Beth poderiam ter sido melhores explorados, assim como do personagem Luis que mesmo o seu par romântico passando a impressão de autoritária e chata mesmo assim se decidiu por ela, algo no minimo estranho.
Além disso outra falha impressionante foi a forma que morreu o núcleo dos policiais do DOPS simplesmente por um erro infantil, o doutor também não recebeu punição alguma, em fim foi um festival de erros.
Em fim a novela começou bem, terminando de forma decadente.
Quem opera na bolsa não trabalha ?
Publicado; janeiro 10, 2012 Filed under: Bolsa de Valores | Tags: bolsa de valores, trabalho, trader Leave a comment »O conceito de trabalho para muitos é você acordar cedo, vestir uniforme ou a vestimenta que a empresa exige, se deslocar até o local onde você realiza sua função, e ainda passar um período nesse local diariamente que varia entre 4, 6, 8 ou 12 horas, e como o trader pode trabalhar dentro de seu lar ou qualquer lugar que tenha internet, muitas vezes é visto como alguém que não trabalha.
Escrevo esse post baseado em uma noticia não muito agradável sobre um aparente surto psicótico(aparentemente que ocorreu com um homem em São Paulo, no qual o mesmo viveu um dia de fúria saindo por 15 km pela cidade, causando acidentes e atirando a esmo, em depoimento a policia a namorada do rapaz disse que ele não trabalhava apenas aplicava dinheiro na bolsa de valores.
E esse é o pensamento da maioria dos leigos que quem opera na bolsa de valores não trabalha, o que é simplesmente um mito pois vejamos como se dá a rotina de um operador de curto prazo.
O primeiro passo é esta bem informado não sobre o que acontece no Brasil, mas também nos Estados Unidos, Europa e Asia e não basta saber o que está acontecendo, também é necessário saber usar tais informações ao seu favor, depois de adquirir informações para começar o dia o segundo passo e mais complicado é começar analisar gráficos é mais gráficos que somente os que compõem o índice bovespa chegam a 68, depois de analisadas as oportunidades é necessário calcular o risco de cada operação e executada uma operação de sucesso é necessário partir para outras a fim de garantir bons rendimentos.
Além disso como outro trabalho qualquer a dias de aborrecimentos que enquanto em um trabalho tradicional normalmente a punição dos erros vem com uma chamada de atenção, na bolsa de valores os erros são punidos com a perda de parte do capital, enquanto em um trabalho tradicional você tem todo o suporte de diretores, gerentes e colegas de equipe, o trader conta apenas consigo mesmo, será que realmente quem aplica em bolsa de valores não trabalha ?
A importância do investidor ter seu próprio método para operar.
Publicado; janeiro 6, 2012 Filed under: Bolsa de Valores | Tags: analise técnica, método, setup Leave a comment »Infelizmente no Brasil, as pessoas se interessam mais pelo futebol, pelo que vai acontecer no próximo capitulo da novela, pela gostosa da vez, e por programas sensacionalistas mas é uma minoria que se interessa por educação financeira, e o mais preocupante disso tudo é quando essas pessoas resolvem entrar no mercado de ações que é um mercado suscetível a especulação e manipulação e quem não tem o um próprio método de operação tende a ser vitimas de pessoas mal intencionadas então esse é o principal motivo para que tenhamos um método próprio para operar na bolsa; não sermos massa de manobra.
Além disso, ao acompanhar um auditório virtual onde diariamente tem analistas técnicos, os participantes ao invés de quererem aprender setups (métodos de operação) ficam mais interessados em saber qual será o próximo ativo a bombar, o que pouca gente percebe é que todo método não vai acertar a todo momento, que a analise técnica feita hoje na fomação do próximo candle simplesmente não vale mais nada, então é importante ter um método para analisar papeis antes e durante o pregão para tomar suas decisões e você ser responsável tanto por seus lucros como por suas perdas, afinal os investidores de sucesso não tem um analista pegando na mãozinha e dizendo o que tem que fazer.
Você deve procurar professores de analise técnica ou mesmo na internet pessoas que lhe ensinem sobre: teoria de Down, candles e indicadores e o desenvolvimento do método cabe a você, afinal na bolsa os objetivos, o capital, assim como as perdas suportadas, portanto o método tem que ser individual, portanto siga menos analistas técnicos e procure aprender analise técnica, afinal os maiores investidores criaram sozinho seus proprios métodos ou tiveram professores que lhe ensinaram, agora não conhecemos nenhuma pessoa que ficou rica, tendo um analista técnico como baba.
Como continuar pobre.
Publicado; janeiro 4, 2012 Filed under: Finanças | Tags: pobre, poupe Leave a comment »Seja ostentador, compre aquele celular de última geração, cuja a única necessidade é se exibir para seus amigos, lembrando que um dia esse celular sair de moda, mas não tem problema compre outro é continue a se exibir.
Compre roupas não pela qualidade e sim pelo status que ela oferecem assim o dinheiro de comprar 3 ou 4 peças você compra somente uma.
Aposte corrida de consumo com o vizinho, é simples se ele reformou a casa reforme também, se ele comprou uma televisão nova, compre também e assim por diante.
Seja um sustentador do sistema financeiro compre um carro e pague 2 graças aos juros, faça emprestismos, pague juros do cartão de credito, em fim faça um empresário ou banqueiro feliz
Não poupe dinheiro, siga o ditado a risca: “dinheiro foi feito para gastar”,” quando eu morrer não vou levar nada mesmo”
Continue achando economia e educação financeira assuntos chatos.
Seguindo esses passos você ficara endividado, fará parte da corrida dos ratos, andara e sempre parara no mesmo lugar, ou seja, será um mero endividado, mas terá como recompensa ser um falso rico ostentador. admirado pela sociedade que pensa como você e também não sairá do lugar
Passada a fantasia de volta a realidade
Publicado; janeiro 2, 2012 Filed under: Minha vida, Opinião | Tags: ano novo, fantasia, motivação, realidade Leave a comment »Confesso que não gosto nem de natal e nem de ano novo, épocas essas que é uma fase ilusória, onde não raro pessoas que não se dão bem em seus ambientes de trabalho se abraçam e ficam boazinhas, mas ao chegar o primeiro dia útil do ano seguinte, voltam a serem o que realmente era, além disso e nessa época que as pessoas realizam seus sonhos de consumo sem a minima responsabilidade e novamente quando chega janeiro caem em si graças ao IPTU, IPVA, matricula e material escolar, e ainda a prestação do tal sonho de consumo, resultado dezembro do ano passado feliz e inúmeras noites sem sono por causa das dividas.
E para variar sempre as mesmas promessas emagrecer, arrumar um novo emprego, fazer aquela viagem dos sonhos etc, cada qual sonhando uma coisa, agora quantos vão correr atrás de seus sonhos, será que quem espera um simples calendário novo é capaz disso, provavelmente não, pois quem é determinado começa a mudar as coisas no momento que decidiu ser diferente como diz a canção Para não dizer que eu não falei das Flores:” Quem sabe faz a hora
Não espera acontecer” e não quem espera calendário mudar será que faz a hora ?
Minha mensagem para esse ano, essa hora, persiga seus objetivos agora ou vai esperar 2013 para ficar só em promessas vazias ?
Cuidado com o saldão e liquidações.
Publicado; dezembro 30, 2011 Filed under: Desrespeito ao consumidor, Respeito ao consumidor | Tags: enganação, liquidação, promoção, saldão Leave a comment »
Passada a euforia do natal e dezembro que é o melhor mês para o comercio varejista, chega janeiro e fevereiro que são os piores meses para o comercio, o motivo é simples, o decimo terceiro de grande parte da população já foi gasto, e o salario de muitos já estão comprometidos com prestações feitas na empolgação do natal, e passadas as festas, época de sonhar e fingir que o mundo belo, é a hora de encarar a realidade e as contas também, além das contas do dia a dia como água, luz, telefone e internet é hora da população acertar as contas com o governo, com o pagamento de IPTU, IPVA, IR e matricula e material escolar, ou seja, ao menos por 2 meses maioria da população não estará preocupada em comprar e sim pagar.
Para os lojistas isso não é nada bom, afinal a loja continuara aberta, e as despesas continuarão no mesmo ritmo, então como estratégia de marketing é necessário motivar os consumidores a continuarem a consumir, então a solução encontrada por grande parte das lojas é realizar o famoso saldão ou liquidações, mais não faz sentido a loja fazer isso e sair no prejuízo então grande maioria tenta ludibriar o consumidor a forma mais comuns de tentar enganar o consumidor são:
Televisão “X” de R$3000,00 por R$1600,00 quando na verdade a tal televisão nunca custou R$3000,00 e sempre custou R$1600,00.
Guarda roupa “Y” de R$1500,00 por R$750,00 pode até ser que um dia o guarda roupa Y tenha custado R$1500,00 porem isso na época do lançamento e hoje em dia o preço de R$750,00 é o preço já praticado no mercado fora das tais promoções é o que costuma ocorrer com produtos de tecnologia.
Outra promoção comum é dizer que tem um brinde para o consumidor quando na verdade o preço do suposto brinde já incluso no valor total do produto.
Portanto fica a dica, antes de sair correndo para um suposto saldão ou liquidação, pesquise antes para não ser enganado.
Como foi o ano para quem investe em ações
Publicado; dezembro 29, 2011 Filed under: Bolsa de Valores | Tags: 2011, bolsa de valores Leave a comment »
Somente a imagem postada já dá uma boa ideia de como foi difícil o ano de 2011 para os investidores, a bolsa de valores iniciou o ano com 69000 pontos e terminou o ano com 57000 pontos (números arredondados) e com uma queda acumulada de 18%, e foi o pior investimento de 2011 é o único investimento do ano que fechou de forma negativa.
Os motivos que levaram a bolsa a não deslanchar, foram a crise na Europa, possível retração na economia asiática, desastres naturais no Japão, rebaixamento da nota dos EUA, dando claras amostras que a crise de 2008 ainda não acabou.
Já em 2012 começaremos o ano com os mesmos problemas, por isso a importância do controle de risco.
2011:Mais um ano perdido para o São Paulo.
Publicado; dezembro 6, 2011 Filed under: Esportes | Tags: 2011, São Paulo, SPFC Leave a comment »
Assim ou pior que 2010 o São Paulo teve mais um ano perdido em 2011, onde em todos os torneios que participou colecionou fracassos incluindo ser eliminado da Copa do Brasil, pelo Avaí time que está rebaixado para a segunda divisão, sofreu uma derrota humilhante de 5X0 para o seu principal rival Corinthians e ainda viu arquirrival consagrar-se campeão brasileiro, já as contratações foram um total desastre e dos jogadores que subiram da base apenas Wellington honrou a camisa do São Paulo, Rivaldo em fim de carreira também não correspondeu Lucas e Casemiro ainda tem muito que provar para receberem o rotulo de grandes jogadores.
Já administrativamente o São Paulo também sofreu derrotas o Morumbi deixou de ser sede da copa de 2014, Juvenal Juvencio por sua sede de poder, jogou na lama a historia de democracia existente no São Paulo, onde o mesmo simplesmente não quer deixar o poder e coincidentemente ou não depois disso o São Paulo nunca mais foi o mesmo.
Podemos definir 2011 como um completo desastre para o tricolor paulista.
